Completada la adquisición de Interfile por parte de Atento

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Tras el acuerdo definitivo de la adquisición en el mes de marzo, Atento acaba de anunciar ahora que se ha completado el proceso por el que se hace con una participación mayoritaria en Interfile.

Estamos muy satisfechos por haber completado la adquisición de Interfile que nos permite reforzar nuestras capacidades y nos posiciona como el proveedor líder del mercado brasileño y latino americano de soluciones BPO de generación de crédito. Mediante esta operación duplicamos nuestra cuota de mercado hasta llegar aproximadamente al 10% de un mercado total BPO de generación de crédito en Latino América cuyo tamaño se estima en 1.000 millones de dólares. También nos permite ofrecer a nuestros clientes una plataforma integrada de servicios BPO para prestar soluciones end-to-end al sector servicios financieros”, comenta Alejandro Reynal, CEO de Atento.

La transacción evidencia el progreso de Atento en la ejecución de sus iniciativas estratégicas de crecimiento que incluyen la consolidación de su posición de liderazgo en el mercado de servicios de voz, la expansión en el mercado de soluciones de alto valor añadido y el crecimiento acelerado de servicios digitales”, añadió Alejandro Reynal.

Por su parte, Mauricio Montilha, Chief Financial Officer de Atento, comentó: “Nuestra estrategia a largo plazo para la creación de valor incluye la diversificación de nuestra base de ingresos y la asignación de capital a los proyectos de mayor valor. Nuestra adquisición de una participación mayoritaria en Interfile es un excelente ejemplo de esta estrategia. Refleja nuestra asignación disciplinada de capital y nuestra apuesta por las oportunidades de crecimiento que aceleran nuestra transformación en una empresa de servicios de externalización de procesos de negocio de última generación. Nuestra estrategia es seguir evaluando oportunidades para la asignación de capital como pueden ser nuevas inversiones o el pago acelerado de nuestra deuda de alto coste”.

Atento espera que el escenario macroeconómico permanecerá desafiante en mercados como Brasil y México en 2017. Sin embargo, confirma su previsión de obtener un crecimiento en moneda constante entre el 1% y el 5% y un EBITDA ajustado entre el 11% y el 12% para el año 2017, con las transacciones recientes contribuyendo al crecimiento de los ingresos. La confianza de la compañía en este crecimiento de ingresos también viene apoyada por la nueva legislación de externalización de servicios aprobada de forma reciente en Brasil que se espera incremente el nivel de externalización de servicios en el país, particularmente en el sector de servicios financieros en consonancia con la estrategia de crecimiento de Atento.

Fundada en 1991, Interfile es un referente en el mercado BPO brasileño y proporciona servicios y soluciones, incluida generación de crédito, a la gran mayoría de marcas de referencia que operan en el sector financiero. Cuenta con más de 1.700 empleados, dos centros de servicios BPO, 28 oficinas de operaciones y más de 1.400 workstations, ofreciendo gran proximidad y eficiencia a clientes en todo Brasil.

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