Unísono incorpora el Armario de la Tele como cliente

Unísono gestiona el Servicio de Atención Telefónica y la Web de esta novedosa tienda online que vende la ropa que aparece en los programas de televisión más vistos, por ello, requiere mucho dinamismo en su gestión, y desde su lanzamiento a finales de 2009 ha contado con Unísono para la gestión de sus servicios de atención al cliente, tanto en el apartado telefónico como online.

Aspect lanza Performance Management 7

Aspect, proveedor global de software y servicios de comunicaciones unificadas (UC) y colaboración ha anunciado la disponibilidad de Aspect® Performance Management 7, con nuevas funcionalidades que perfeccionarán el conjunto de soluciones de Optimización de Fuerza de Trabajo (Workforce Optimization) de la compañía.