Aspet gana el Premio Nemertes Pilothouse

Aspect, proveedor de soluciones de comunicaciones unificadas (UC) ha anunciado que la compañía ha ganado el premio PilotHouse Contact Center IP 2009; el resultado se ha obtenido mediante una encuesta realizada a clientes por Nemertes Research, una firma de investigación y asesoría. Más de 1.300 personas han participado en la encuesta y han puntuado a Aspect con un magnífico 4.48 en una escala de 5, muy por encima de otros competidores en el mercado de contact center IP, con más de medio punto de diferencia respecto al resto de fabricantes. Además, Aspect ha obtenido la mayor puntuación global que un fabricante de tecnología ha obtenido en todos los informes que Nemertes PilotHouse ha realizado a lo largo del 2009.