Relación Cliente MAGAZINE nº 70

Octubre 2016

Sumario

  • Transcom refuerza su apuesta de calidad como partner en el acompañamiento de sus clientes hacia la transformación digital.
  • En positivo: Analizamos, con la ayuda de expertos, cómo optimizar las ventas en entornos cada día más digitalizados. las normas de Calidad que más implantación tienen en los centros de contacto del  mercado español.
  • Usario: Conocemos las estrategias innovadoras por las que Liberty Seguros apuesta para alcanzar su éxito.
  • Hoy hablamos con…  Charlamos con Óscar Franco, Customer Service Head para Bridgestone Europa, sobre su trayectoria profesional y personalma de autoservicio.

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