Relación Cliente MAGAZINE nº 72

Marzo 2017

Sumario

  • Presence Technology, como empresa de Enghouse Interactive, hace suyo el lema “Mejor Juntos”, aprovechando las sinergias de esta unión para ofrecer a los clientes la mejor opción para su Contact Center. su  imagen como expertos en la construcción de experiencias generadas desde el contact center
  • Aniversario: Hace 20 años nacía Relación Cliente Magazine, hoy se ha convertido en  todo un referente en el mercado.
  • En primera linea: Abordamos cómo gestionan los agentes los canales digitales y que le aportan estos a las compañías
  • Caso de éxito: autopistas está potenciando la atención a sus clientes a través de los canales digitales, con la ayuda de Unísono.
  • Caso de éxito: Los responsables de Canal de Isabel II nos cuentan los diferentes proyectos en los que están trabajando para ofrecer una mejor experiencia de usuario

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