Roberto Robles, director de Tecnologías y Sistemas de emergia

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“Roberto Robles es un gran profesional que, gracias a su visión estratégica y pensamiento innovador, jugará un papel fundamental en la transformación de emergia. Estoy seguro que desde el comité de dirección contribuirá positivamente en la consecución de los objetivos de emergia a nivel global”, destaca Carlos Escario, CEO de emergia.

 

A lo largo de su carrera profesional, Robles ha dirigido proyectos de transformación digital y ha liderado equipos de Sistemas y Tecnología en organizaciones del sector de Contact Center, BPO, BPI y Telecomunicaciones.

 

Roberto Robles es profesor experto en Máster en Gestión de Contact Center y Máster de Gestión en Relación con clientes en ICEMD–ESIC, Máster en  Digital Business (MDB), CRM, Gestión End to End Procesos Online y Nuevas Tendencias Digitales en ICEMD-ESIC, ponente de Máster Class Social CRM y Social Contact Center en ICEMD-ESIC.

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