Las organizaciones que han implementado tecnología de biometría de voz han ahorrado mil millones de dólares en fraude en 2018, según las últimas estimaciones de Nuance. Gestionar el fraude en los contact centers siempre ha sido un reto para las […]
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Así está ayudando el uso de biometría de voz a Pensiones BBVA Bancomer
Con una creciente población de pensionistas muchos de los cuales viven en zonas remota de México y tienen dificultades para desplazarse, la comprobación de supervivencia es en una prioridad para Pensiones BBVA Bancomer. Sus responsables encontraron la solución a esta […]