Desde la Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC) recuerdan que, con el consentimiento de los clientes y el interés legítimo, las…
La AEERC y la Asociación CEX han presentado una propuesta a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) para asegurar la capacidad de las…
Infobip acaba de inaugurar su nuevo centro de datos en la Unión Europea (UE) independiente que se ha bloqueado solo para este territorio y dar…
Veridas, empresa tecnológica española especializada en identidad digital y biometría, se posiciona en el cuarto lugar de los mejores motores de biometría facial entre los…
La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha impuesto casi 300 sanciones en 2022 por un importe de unos 23 millones de euros. En…
Intelcia Spain & Latam continúa reforzando el compromiso con sus clientes e inaugura 2023 con tres nuevas certificaciones de seguridad de alto nivel: ISO/IEC 27001,…
Sin duda, una de las mayores preocupaciones actuales, en las áreas legales de las empresas del sector, es el cumplimiento en materia de protección de…
Manuel Beltrán, director de la unidad de negocio de customer experience y digital workplace de Evolutio, es el autor de este artículo en el que…
Inbenta ha sido una de las primeras compañías en obtener la certificación AENOR en ISO/IEC 27701 de Gestión de Privacidad de la Información, una extensión…
Marktel ha renovado la certificación del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información de AENOR, de acuerdo a UNE-EN ISO/IEC 27001:2017. La compañía fue…
Atento acaba de presentar Virtual Hub, su primer centro de mando para optimizar las operaciones en modelos de trabajo remoto. Este espacio integrará tecnología de…
Caixabank, junto a Tenforce, Deutsche Telekom, Technische Universität Berlín, Athens Technology Center, Ipsos, Karpersky, Vlaamse overheid, Cini, ULD, Institute Mihailo Pupin y E seniors, ha…
Para ahondar en la respuesta a esta cuestión sobre la compatibilidad entre el trabajo en remoto y la protección de datos, especialmente en sectores como…
Enero comenzó con las tendencias de customer service previstas, pero sus desarrollos son muy distintos a los que estamos ejecutando hoy. El tercer mes del…
El 80% de los profesionales de TI europeos cree que una normativa más estricta respecto a la protección de datos beneficiará a sus organizaciones, pero…
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