Se buscan centros de contacto con «buen rollo»

Aplicar técnicas lúdicas para aprender y sacar lo mejor de los empleados es algo que en los centros de contacto españoles no está muy extendido todavía; sin embargo, las empresas que ya lo han puesto en práctica reconocen los beneficios que reporta no solo al mejorar el clima laboral, sino también al incrementar la productividad de los agentes.