21 diciembre, 2007 - Relación Cliente

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21 diciembre, 2007

El Tiempo (Colombia)-Se estima que esta industria creará 100 mil puestos de trabajo nuevos en los próximos cuatro años. El próximo año, cinco empresas españolas…

¿Cómo usar eficientemente una IVR?

21 diciembre, 2007

Manuela Vázquez-Algunas asociaciones de consumidores y usuarios son contrarias al uso por parte de los centros de atención al cliente de los sistemas IVR. Sin…

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