El máximo responsable de Transcom en España concedió esta semana una extensa entrevista a Callcenternoticias.com en la que proporciona las claves de la estrategia empresarial…
Cita de referencia para los expertos del sector, el congreso se celebrará los días 24 y 25 de Junio de 2008 en el World Trade…
Telefónica Móviles México ha conseguido, gracias a la implantación de un CRM, pasar de unos cuatro millones de usuarios en junio de 2004 a los…
IZO System presenta las principales conclusiones del Estudio de Benchmark de Customer Experience 2008 realizado a nivel internacional. Puede solicitar una copia gratuita del Resumen…
Con esta nueva incorporación el Grupo continúa su política de crecimiento y expansión, con el objetivo de captar los mejores talentos del mercado, fidelizar al…
Caja Madrid ha sido premiada por la Revista «The Banker», del grupo «Financial Times» por un innovador proyecto que permite analizar todas las llamadas que…
La primera promoción de alumnos de la FP capacitados por CCI visita la plataforma de Contact Center de EDS. Una de las acciones que realiza…
Transcom, a través de Transcom Legal Services, división pionera en España en asesoría jurídica especializada en dar soporte a la banca comercial, tiene previsto resolver…
Desde el pasado 5 de Marzo el Servei d"Ocupació de Catalunya (SOC) cuenta con Sandra Olesa, una asistente interactiva creada por IT Deusto y Artificial…
María del Pino Velázquez, Directora General de Unísono, ha sido una de las galardonadas con este premio que reconoce la trayectoria de empresarias que con…
La nueva actualización de la herramienta de desarrollo IVR permite a los desarrolladores .NET y Windows acelerar la creación de soluciones de comunicaciones de voz…
*No olvides revisar tu carpeta de correo no deseado o SPAM