
ANGECO anuncia que la recuperación de deuda superó los 9.000 millones de euros
A pesar del entorno desfavorable vivido el pasado año, se han recuperado un total de 9.154 millones de euros, lo que supone un incremento en…
A pesar del entorno desfavorable vivido el pasado año, se han recuperado un total de 9.154 millones de euros, lo que supone un incremento en…
El reconocimiento biométrico está adquiriendo un papel muy importante tras el auge del comercio online debido a la pandemia. Además, muchos consumidores seguirán realzando sus…
CCI (Contact Center Institute) reunió recientemente a varios profesionales del sector del customer service en un evento en el que se habló del futuro de…
En torno a la seguridad en viajes, Iris Global ha desarrollado Safe travels, un concepto de protección total que descansa en tres ejes: seguro de…
En los últimos meses, hemos leído en estas y otras páginas, escuchado en más de un evento –algunos ya, por suerte, híbridos e incluso presenciales–…
Desde masmoz, se analizan estos cuatro elementos (el CRM, la IA, la nube y la conectividad 5G) como impulsores del desarrollo tecnológico de los contact…
Las ventas online en el mercado español se han incrementado un 14% durante el tercer trimestre del año, tres puntos por encima de la media…
Emergia acaba de inaugurar su primer Virtual Hub en España, concretamente en Las Palmas de Gran Canarias, un centro de mando para las operaciones en…
Baleària buscaba una solución avanzada de contact center, omnicanal y en la nube que se adaptara a las necesidades cambiantes según la estacionalidad, optimizando los…
Las conferencias de Expo RC 2021 prometen no dejar a nadie indiferente, y no solo por el nivel de sus speakers, sino por la variada…
Atento acaba de anunciar el nombramiento de Marta Ramos como directora de clientes multisector de EMEA. Entre las nuevas responsabilidades que Marta Ramos tendrá en…
*No olvides revisar tu carpeta de correo no deseado o SPAM