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Diario TI-Los usuarios han determinado que en Europa la suite Altitude uCI es la mejor solución Multicanal para Contact Center y que Altitude vBox es el mejor producto Outbound.
Los premios, que se encuentran en su 5ª Edición, están coordinados por ContactCenterWorld.com, organización internacional para los profesionales de la industria de Contact Center. A diferencia de otros premios, los Members’ Choice Awards se basan únicamente en las opiniones de los clientes finales, que son los que emiten su voto.