Siliconnews-Los últimos informes de Gartner pronostican un elevado crecimiento en los beneficios de ambos mercados en 2007.
Según los pronósticos de Gartner, el beneficio mundial del software CRM (gestión de la relación con los clientes) llegará hasta los7.400 millones de dólares en 2007, lo que supone un crecimiento del 14 por ciento respecto a los 6.500 millones de dólares de 2006.
