Directorio de empresas

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Grupo Unísono

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Resumen: Somos una empresa de servicios prestados por personas para personas, desde 19999. nuestra misión es ayudar a mejorar la relación de nuestros clientes con [...]
Dirección 1
Teléfono: 914 10 10 10
Principales directivos de la empresa
Directivo: Sandra Gibert
Cargo: Dirección General
Email: assistant@unisono.es
Nombre: María Sola
Cargo: Directora Comercial y Marketing
Email: msolal@grupounisono.es
Nombre: Chelo Rodríguez-Moreiras
Cargo: Dirección de Operaciones
Email: crodriguezm@unisono.es
Productos principales:

CONSULTING: Diagnóstico y diseño de la Experiencia de Cliente, análisis de los Touchpoints, reingeniería de procesos, planificación de calidad, gestión de operaciones, servicios de reclutamiento, consultoría tecnológica, investigación de mercados, análisis de operaciones, transformación digital.

BPS: Automatización/robotización, gestión de Firma Digital, gestión documental: Digitalización, custodia, archivo, correo valija, gestión de e-mails, sms, gestión de cobros: Control de vencimientos, scoring, seguimiento de deuda, alta capacidad de desarrollo de software propietario, sistemas de grabación en diversas plataformas (IP y digital), soluciones multicanalidad, videollamada, navegación compartida, etc.

CONTACT CENTER:

Venta telefónica y apoyo a la venta, campañas publicitarias, concertación de citas comerciales, generación y gestión de leads, click to call click to chat click to view, campañas de respuesta online y offline, análisis y definición de modelos de gestión-medios digitales y redes sociales, realización de encuestas de satisfacción, atención al cliente multilingüe y multicanal, y mucho más !

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