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2Mares Demil, S.L.

Resumen: Fabricante español de software especializado para Contact Center con certificado USA CMMi 3. 2MARES es una solución web que conecta los datos dispersos en [...]

Dirección:

Calle Coruña, 24 36208

Ciudad: Vigo

Teléfono: 902905905

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AEERC (Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes)

Resumen: Entidad sin ánimo de lucro que reúne a todos los players de la industria de la relación con clientes y el contact center en [...]

Dirección:

Calle de Isaac Peral, 2, 4o, Madrid, España, Madrid 28015

Ciudad: Madrid

Teléfono: (+34) 679370748

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Directivo: José Francisco Rodríguez

Cargo: Presidente

Alisys

Resumen: Alisys combina las capacidades de un operador de telecomunicaciones con plataformas de alta disponibilidad y tecnologías propias de voz y datos, bajo un modelo [...]

Dirección:

Calle Orense 62, Espacio Utopicus, Madrid 28020

Ciudad: Madrid

Teléfono: +34 910 200 000

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ATENTO

Resumen: Atento es uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial de servicios de gestión de las relaciones con clientes y externalización de procesos [...]

Dirección:

C/ Santiago de Compostela 94 - Madrid 28035

Ciudad: Madrid

Teléfono: 917406800

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Directivo: José María Pérez Melber

Cargo: Director General de Atento EMEA

CONTACT CENTER INSTITUTE, S.L.

Resumen: Somos el referente en el sector de la formación para el Contact Center: formación de los equipos de atención al cliente, con formatos presenciales, [...]

Dirección:

Pl. Ernest Llunch I Martin, Planta 1, Torre Diagonal One 08019

Ciudad: Barcelona

Teléfono: 902003773

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Dirección: P.º de la Castellana, 259D, planta 18

Directivo: Agustí Molías

Cargo: Socio Director

Etiquetas: Formación auditorías

CONTESTA TELESERVICIOS, S.A.

Resumen: Somos una compañía especializada en servicios de relación con el cliente. Ofrecemos servicios de contact center basados, principalmente, en la atención al cliente y [...]

Dirección:

C/ Antonio López, 247 - Madrid 28041

Ciudad: Madrid

Teléfono: 915063050

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DIABOLOCOM

Resumen: Diabolocom es un proveedor de soluciones de contact center en la nube y un operador de telecomunicaciones. Gracias a su rápida implantación, su interfaz [...]

Dirección:

Maria de Molina, 29 28006 Madrid

Ciudad: Maria de Molina, 39 - Madrid

Teléfono: 917 933 532

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Directivo: Frédéric Durand

Cargo: Presidente y fundador

DialApplet

Resumen: 20 años como una de las soluciónes líderes del sector de Contact Center y Call Center en LATAM y Europa. DialApplet es un software [...]

Dirección:

C/Pepe Alba Bajo:1 - Valencia 46022

Ciudad: Valencia

Teléfono: 96.344.10.38

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Directivo: Sergio Aparicio de la Mata

Cargo: CEO

Resumen: Somos el único operador de telecomunicaciones con red propia en 29 países. CloudComms® para Empresas Dialoga CloudComms® le permite externalizar todas sus comunicaciones telefónicas llevándolas a la nube. De [...]

Dirección:

Paseo de la Castellana 93 28046

Ciudad: Madrid

Teléfono: 91 489 00 77

Web: www.dialo.ga

Dirección: Passeig de Gràcia, 74

emergia

Resumen: emergia es una compañía multinacional de soluciones de negocio, especializada en la gestión integral de la experiencia de cliente y externalización de procesos. Desde 2005 [...]

Dirección:

Carrer de Bac de Roda, 163, 08018 Barcelona, España 08005

Ciudad: Barcelona

Teléfono: 931832600

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Dirección: Calle Cabeza Mesada, 5

Directivo: Miguel Matey

Cargo: CEO

Ender Aplicaciones

Resumen: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Integer vestibulum id orci sit amet auctor. Maecenas vel est ac nibh varius pharetra in sed [...]

Ciudad: S.S. DE LOS REYES

Enghouse Interactive

Resumen: Enghouse Interactive (www.enghouseinteractive.es) ofrece la tecnología y la experiencia para maximizar el valor de cada interacción con el cliente. La compañía desarrolla una amplia [...]

Dirección:

Calle Orense, 68, 4ª planta 28020 Madrid

Ciudad: Madrid

Teléfono: 931010300

Web: www.enghouseinteractive.es

Enreach

Resumen: ¡Somos líderes en comunicaciones convergentes! ⛳ Más de 20 años en España 😍 2.300.000 millones de usuarios 🌏 Presencia en 25 países 🫶 1200 empleados

Dirección:

Travessera de Gràcia, 17-21 08021

Ciudad: Barcelona

Teléfono: 931 222 223 | 900 670 750

Web: Página web

Dirección: Calle Lagasca, 95- 28006 Madrid

Directivo: Alfred Nesweda

Cargo: CEO | Director General

EPOS

Resumen: EPOS es una marca de audio y comunicación que desarrolla y comercializa dispositivos para el sector profesional de las telecomunicaciones (UCC y contact-center). Tecnologías [...]

Dirección:

C/Cardenal Silíceo,22 - Madrid 28002

Ciudad: Madrid

Teléfono: 915192416

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Directivo: Jesús Pascual

Cargo: Director General

Genesys

Resumen: Cada año, Genesys® orquesta miles de millones de experiencias de cliente extraordinarias para compañías de más de 100 países. Gracias a la potencia de [...]

Dirección:

Paseo de la Castellana, 216, Madrid, Spain, Madrid 28046

Ciudad: Madrid

Teléfono: +34 917 403 877

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Directivo: Luis Miguel Dominguez

Cargo: Country Manager España y Portugal

Etiquetas: Inteligencia Artificial Automatizacion de Procesos Chatbots experience orchestration Workforce Optimization customer journey Customer engagement customer journey optimization EXPERIENCIA DE CLIENTE Customer experience experience as a service OMNICANALIDAD Customer Satisfaction canales digitales Cloud Contact Center Bot editor workforce engagement management EXPERIENCIA DE EMPLEADO Voice Analytics

GoContact

Resumen: GoContact es una solución nativa cloud de Contact Center as a Service, con funcionalidades integradas de Omnicanalidad e Inteligencia Artificial. Con más de 7 años [...]

Dirección:

Plaza de las Cortes, 4 2º D, Madrid 28014

Ciudad: Plaza de las Cortes 4, 2º Derecha, Madrid

Teléfono: 900 800 602

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Dirección: Rua das Cardadeiras Lugar Agra de Cima nº107

Directivo: Rui Marques

Cargo: CEO

GRUPO SABIO

Resumen: OMNI-CHANNEL CUSTOMER ENGAGEMENT Ayudamos a la transformación digital de los procesos de servicio al cliente, y a crear una experiencia consistente, completa, eficiente y [...]

Dirección:

Avenida de San Luis, 27. Oficina 1 - Madrid 28033

Ciudad: Madrid

Teléfono: +34913788490

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Dirección: Paseo de la Reforma, 107. Oficina 601 - México DF

Directivo: Santiago Martínez

Cargo: CEO

ICR Evolution

Resumen: En ICR Evolution te ayudamos a conectar con tus clientes de una forma ágil, sencilla, eficaz y productiva. Nuestro software EVOLUTION te permite estar donde tus clientes están, [...]

Dirección:

Paseo de la Habana 9-11 - Madrid 28036

Ciudad: Madrid

Teléfono: 902 411 100

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Dirección: Avda. Josep Tarradellas, 38 - Barcelona

Directivo: Gabi Navarro

Cargo: CEO

Etiquetas: EXPERIENCIA DE CLIENTE Chatbots OMNICANALIDAD Twitter telefonia en la nube Facebook centralita virtual vozip Cloud Contact Center whatsapp HELPDESK customerjourney

ILUNION

Resumen: Nuestro valor diferencial es nuestro equipo humano, formado por más de 4.600 profesionales, comprometidos y especializados. Creamos proyectos de valor que ponen a las [...]

Dirección:

Calle de Julián Camarillo, 45, Madrid, España, Rufino González 42-44 28037

Ciudad: Madrid

Teléfono: 913608960

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Directivo: Susana Sánchez Herrán

Cargo: Directora General

C/ Larrauri, 1C - 1º - Derio 48160

Ciudad: Derio

Teléfono: 944037333

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Dirección: C. de Miguel Yuste, 17, 28037 Madrid

Directivo: Mercedes Beraza

Cargo: Consejera Delegada

MADISON

Resumen: Reinventarse e innovar son dos palabras que forman parte del ADN de la firma vallisoletana desde sus comienzos. Madison MK cuenta con más de [...]

Dirección:

C/ Condesa de Venadito 5 28027

Ciudad: Valladolid

Teléfono: 902602555

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Dirección: C/ Condesa de Venadito, 5

Directivo: Alberto Vielba

Cargo: Director de MADISON BPO Contact Center

Resumen: MERCANZA es una empresa de servicios tecnológicos y de ingeniería con la más amplia y variada experiencia profesional e implantación a nivel nacional. Nuestra [...]

Dirección:

Calle Margarita Salas, 4, 28919 Leganés, Madrid, España, Parque Tecnológico de Leganés 28919

Ciudad: Parque Tecnológico de Leganés

Teléfono: 913603100

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Mintt

Resumen: Operador especializado en automatización de procesos en atención al cliente.

Dirección:

AVENIDA LEONARDO DA VINCI, 8 28906

Edif. Alaja, Of. 134, planta 3ra - Parque Empresarial La Carpetania

Ciudad: Madrid

Teléfono: 911339602

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Dirección: Avenida Leonardo Da Vinci 8 - Edif. Alaja, Of. 134, planta 3ra - Parque Empresarial La Carpetania,

Directivo: Mariano López

Cargo: CEO

Calle de Rufino González, 40, Madrid, España 28037

Ciudad: Madrid

Teléfono: 917489080

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Directivo: Miguel Artero

Cargo: Presidente

Etiquetas: OUTSOURCER

STREAM MOBILE

Resumen: SOMOS MUCHO MÁS QUE UN CONTACT CENTER… Porque más de 10 años de experiencia como empresa y la satisfacción de nuestros clientes, nos avalan como [...]

Ciudad: CARTES

Teléfono: 942 09 30 76

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Directivo: ALEJANDRO GONZALEZ BEDOYA

Cargo: DIRECTOR GENRAL

teyamé

Resumen: teyamé es una agencia 360 de captación y atención a clientes basada en las nuevas tecnologías cloud. Somos especialistas en la comercialización y asesoramiento [...]

Dirección:

Calle Albasanz, 9 28037

Ciudad: Madrid

Teléfono: 902656513

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Dirección: Plaza de Europa, 9-11- Pl.12

Directivo: Iván Montero

Cargo: Socio Director

VERBIO

Dirección:

C / Anabel Segura, 10 28108

Ciudad: Madrid

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Dirección: C / Anabel Segura, 10

VISOR.AI

Resumen: Visor.ai, es una compañía tecnológica que ofrece soluciones de automatización impulsadas por Inteligencia Artificial y destinada a transformar las operaciones del servicio al cliente.

Dirección:

AVDA GENERAL PERON 22, 2ºB(MADRID) 28020

Ciudad: Madrid

Teléfono: +672089671

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Dirección: Pci, Creative Science Park Aveiro Region, Via do Conhecimento 3830-352 Ílhavo

Directivo: Founders

Cargo: CCO

Etiquetas: ATENCION AL CLIENTE

Weber Solutions

Resumen: Weber Solutions es uno de los principales integradores de soluciones de Contact Center en España. Opera en el mercado desde 2012 implementando e integrando [...]

Dirección:

Avenida Quitapesares, Villaviciosa de Odón, España 28670

P2 -Centro de Empresas

Ciudad: Villaviciosa de Odón

Teléfono: +32 902727170

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Directivo: Jorge Martín

Cargo: Founding Partner

WORKING CAPITAL MANAGEMENT ESPAÑA, S.L. WCM

Resumen: Somos una multinacional europea, que nace en Italia hace más de 30 años, siendo actualmente líder en Europa en servicios de gestión de crédito [...]

Dirección:

VIA DE LOS POBLADOS 13, HORTALEZA 28033

EDIFICIO MILLENIUM

Ciudad: MADRID

Teléfono: 912907751

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Directivo: ÁLVARO RUÍZ CARRAPISO

Cargo: CONSEJERO DELEGADO

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