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TKS Outsourcing Group

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Resumen: Desde su inicio en el año 2006, en la ciudad de Langreo - Asturias, TKS se ha especializado en la Externalización y Optimización de [...]
Dirección 1
Teléfono: 916308575
Dirección 2
Dirección: C/ Laminación 10
Teléfono: 91 193 9300
Principales directivos de la empresa
Directivo: Luis Beneytez
Cargo: CEO
Nombre: Alberto Blanco
Cargo: Director Comercial
Productos principales:

Nuestro contact center multicanal , situado en la provincia española de Asturias, le permite la gestión óptima de sus campañas, integrando todas la interactuaciones que realice el cliente con su empresa y por cualquier medio teléfono, email, SMS, redes sociales, (Facebook, Twiter, linkedin, etc), fax, puntos de venta, etc.

Recepción de llamadas:Nuestro Contact Center ofrece, como parte de su funcionalidad de Call Center, servicios de centralita, información de productos, verificación de datos, información post-venta, toma de pedidos, servicios de ayuda, reclamaciones y desbordamiento de llamadas.

Emisión de llamadas: Venta de productos y servicios, seguimiento de resultados, optimización de ventas, venta cruzada, información y post-venta, concertación de entrevistas, seguimiento de campañas de comunicación. Servicio de atención telefónica 24 horas los 365 días del año.

Servicio de atención telefónica para ecommerce

Servicio de recobros

Consultoría especializada en gestión de Call Center dividida por Áreas: Recursos Humanos, procesos y sistemas.

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