eWeek- Sopra Profit analiza cuáles serán las tendencias más extendidas durante este año en contratos de externalización. Destaca una creciente exigencia de alinear negocio y TI y más control del proveedor por parte del cliente.
La consultora Sopra Profit ha presentado su informe anual sobre tendencias de outsourcing para 2007, en el que refleja datos concluyentes sobre el estado de salud de esta práctica empresarial. En este año, más del 60 por ciento de los contratos de externalización se orientará a reducir costes, así como a objetivos a corte plazo, lo cual puede redundar en una insatisfacción del cliente con respecto a la relación calidad / coste de los servicios externalizados.
Otro dato relevante es que más del 20 por ciento de los contratos incluirá cláusulas de alineamiento de TI y negocio como síntoma de que muchas compañías perciben la necesidad de que las tecnologías proporcionen valor al negocio y no simplemente soporte.
