Speak with Go es el programa de entrevistas por el que están pasando distintos CEOs de los BPOs más importantes de la industria. En este caso, en una entrevista íntima, con toque personal y profesional, César López, CEO Iberia y LATAM en GSS Grupo Covisan, charla con Rui Marques, CEO de GoContact, sobre diversos temas relacionados con la industria BPO.
El invitado, en esta nueva entrega de Speak with Go, da respuesta a asuntos diversos como los siguientes: la implicación de la inteligencia artificial en la industria BPO de los dos mercados que dirige, aportando diferencias y similitudes; explica cuál ha sido y está siendo la estrategia de la compañía que dirige en una época de cambios y adaptaciones, y su visión personal del sector en general, reforzada por un bagaje de más de 20 años de experiencia en el mismo.
La entrevista se puede ver aquí.
