ENTREVISTAS archivos - Relación Cliente

Arnaud Cave, director de Marketng y Comunicación de Kiamo.

Kiamo apuesta por el mercado español donde quiere construir una potente red de integradores

17 diciembre, 2020

El lanzamiento de Kiamo vino impulsado porque sus responsables, entre las numerosas ofertas existentes en el mercado para gestionar los contact centers, no encontraban las…

Desde Predictiva nos presentan Upbe, su plataforma de inteligencia conversacional

19 noviembre, 2020

En esta entrevista que mantenemos con Pablo Enciso, CEO de Predictiva, analizamos, entre otros asuntos, qué aporta a las empresas su plataforma de inteligencia conversacional…

Charlamos con Susana Sánchez, directora general de ILUNION Contact Center BPO

19 noviembre, 2020

En esta entrevista, Susana Sánchez, directora general de ILUNION Contact Center BPO, aborda con nosotros, entre otros asuntos, cómo tras un intenso trabajo para implantar…

Aculab, presente en Expo Relación Cliente, cambia su estrategia en el mercado español

22 octubre, 2020

Hasta este momento, Aculab operaba en el mercado español como un proveedor OEM (Original Equipment Manufacturer). Esto significa que ha estado proporcionando tecnología durante muchos…

Enzyme, una consultora tecnológica boutique que apuesta por la agilidad y la innovación continua.

Enzyme, una consultora tecnológica que apuesta por la agilidad y la innovación continua

23 julio, 2020

Enzyme trabaja para ayudar a las compañías en esa transformación que hoy tanto necesitan, proporcionando los servicios que requieren ahora y en un futuro. Con…

Óscar Díez nos cuenta los retos de su nuevo cargo como director general de Sitel España

16 julio, 2020

Entrevistamos a Óscar Díez, quien ha sido nombrado recientemente director general de Sitel España, para conocer los planes más inmediatos que tiene desde el nuevo…

La AEERC defiende el papel de los contact centers en esta pandemia y pide al Gobierno medidas de apoyo

2 julio, 2020

El presidente de la AEERC, José Francisco Rodríguez, es contundente al hablar del papel jugado por los contact centers durante la pandemia derivada de la…

La garantía de calidad que significa para S1 Gateway tener la certificación ISO900:1015.

La certificación ISO900:1015, garantía de calidad para Si Gateway

18 junio, 2020

Aprovechamos la reciente obtención de la Certificación ISO9001:2015 por parte de S1 Gateway, para charlar con Sebastián Maciel, software development manager en S1 Gateway. Con…

Abilio Castellano es CEO de Celtic Consulting.

INO CX y Celtic Consulting, una relación basada en la confianza mutua

11 junio, 2020

Celtic Consulting es distribuidor de INO CX en España, su CEO, Abilio Castellano, nos cuenta en esta entrevista, cómo es su partnership, qué se aportan…

Charlamos con Gonzalo Torres, regional manager Southern Europe en NICE

11 junio, 2020

Aprovechamos este espacio para hablar con Gonzalo Torres, regional manager Southern Europe en NICE, sobre las novedades que la compañía está lanzando al mercado. Como…

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