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Iván Milans del Bosch (Recordia): «La voz debe entenderse como una capa estratégica de confianza, inteligencia y eficiencia»
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«La CX entra en una nueva etapa y MADISON reorganiza su Unidad de Negocio de CX, Insights & Analytics para seguir acompañando a las marcas en su toma de decisiones»
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Luis Miguel Alcedo (Sprinklr): «Queremos que Sprinklr sea la plataforma de referencia para CX en España y el sur de Europa»
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Ben Neo (Zoom): «La innovación tecnológica no debería alejar a las marcas de sus clientes, sino acercarlas, de ello trataremos en el CX Summit EMEA»
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Enreach sitúa a España al frente de su estrategia CCaaS a nivel europeo
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Adolfo Fernández (Stream Mobile): «El objetivo es transformar al agente en un consultor especializado que aporte valor»
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Eustaquio Carbonero (Mdtel): «El éxito se mide en eficiencia, capacidad de adaptación, calidad de experiencia y escalabilidad»
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David Rodríguez Francisco (ON Soluciones): «Ayudamos a analizar qué cambia de verdad con la Ley SAC y cómo abordarlo sin improvisar»
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Amine Boumediane (Odigo): «CX Day tendrá el espíritu de la Movida Madrileña, de innovación, energía, ideas nuevas y celebración»
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Gonçalo Consiglieri (Visor.ai): «La inteligencia artificial agéntica no es el futuro del contact center, es su presente más urgente»
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Carlos Delgado (Uptail): «No vendemos software, construimos, optimizamos y somos responsables de los resultados»
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