NOTICIAS archivos - Relación Cliente

Empleados de Iris Global participan en la TauRun en apoyo a la lucha contra el cáncer

29 noviembre, 2023

La pasada semana, empleados de Iris Global se unieron en una demostración de solidaridad y compromiso al participar activamente en la TauRun, la carrera de…

Evolutio celebra la llegada a los 100 empleados en su sede de Linares

29 noviembre, 2023

Evolutio alcanza los 100 empleados en su centro de Linares (Jaén), especializado en áreas de gran demanda empresarial como la ciberseguridad, los entornos cloud y…

Atento presenta su nueva estrategia una vez finalizada su reestructuración financiera

28 noviembre, 2023

Atento acaba de anunciar su nueva estrategia de negocio tras la finalización con éxito de su proceso de reestructuración. A partir de ahora, entra en…

Atento lanza una herramienta que permite a las empresas evaluar su grado de madurez en IA

27 noviembre, 2023

Atento ha lanzado al mercado una herramienta para evaluar el nivel de madurez de las empresas para mejorar su experiencia de cliente (CX) mediante la…

Google Cloud y Transcom se asocian para crear soluciones de IA generativa

21 noviembre, 2023

Transcom se ha asociado con Google Cloud para desarrollar soluciones de inteligencia artificial para mejorar las operaciones de servicio al cliente, reducir costes y aumentar…

AirHelp ayuda a más de 2 millones de pasajeros aéreos a reclamar con éxito sus indemnizaciones

21 noviembre, 2023

En este año, en el que AirHelp también celebra su décimo aniversario, la compañía ha alcanzado la cifra de más de 2 millones de pasajeros…

Retos de las organizaciones ante la IA: vencer los miedos, medir su impacto y vertebrarla en casos de negocio

21 noviembre, 2023

Menos de la mitad de las organizaciones han avanzado en la adopción de la IA y, las que lo han hecho, se han centrado en…

Las características del nuevo consumidor dificultan su conocimiento por parte del comercio minorista

20 noviembre, 2023

El 60% de las compañías minoristas (retailers) españolas tiene dificultades para conocer bien a su cliente debido a que las preferencias y hábitos del nuevo…

La mayoría de los clientes que interactúa con una solución de IA tiene un experiencia positiva

20 noviembre, 2023

Un 76% de los clientes que han interactuado con la IA han tenido una experiencia positiva, además el 64% considera que es útil para obtener…

Las nuevas funciones de la plataforma WhatsApp Business de Infobip facilita los pagos en este canal

20 noviembre, 2023

Las nuevas funciones de la plataforma WhatsApp Business de Infobip ayudan a tiendas, marcas y negocios a mejorar la experiencia del cliente, animando a los…

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