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Más de 600 profesionales del sector CX/EX se dieron cita, el pasado 13 de mayo en Barcelona Customer Congress (BCC), evento que llegaba a su…
La Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC) celebró su I Torneo de Golf conmemorativo de su 25º aniversario, el pasado miércoles,…
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Los expertos que acudieron a Disrupt 2025, el evento organizado este jueves en Madrid por Sabio, analizaron los retos a los que se enfrenta en…
Si hasta ahora la IA generativa (GenIA) era la estrella de los eventos profesionales a los que acudíamos, este martes en Odigo CX Day, la…
Sabio Group ha anunciado la expansión de Disrupt 2025, su evento principal sobre transformación digital de la experiencia del cliente (CX) a tres grandes capitales…
Entre los principales retos legales y tecnológicos a los que se enfrentan los contact centers se encuentran el fraude telefónico y por mensajes SMS, las…
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