Expocontact 2025, el congreso especializado en el sector BPO y experiencia de cliente, organizado por Konecta (multinacional que ofrece soluciones tecnológicas de customer experience a…
Iris Global ha celebrado su 5º Reto de Innovación, con el que consolida así su compromiso por crear una cultura innovadora dentro de la compañía….
Contact Center Institute ha abierto el plazo de inscripción para la cuarta edición de la Certificación de Gestor de Equipos en abierto. La convocatoria va…
Durante la última edición de Expo Relación Cliente, celebrada los días 6 y 7 de noviembre en los Cines Kinepolis de Madrid, se realizó la…
La duración de dos días que ocupa Expo Relación Cliente, evento que este año se ha celebrado el 6 y 7 de noviembre, obedece al extenso…
La estrategia digital diseñada desde el departamento de Marketing de iFAES, empresa organizadora de Expo Relación Cliente, podría decirse que ha reflejado el éxito del…
Zelenza CEX, empresa que forma parte del ecosistema de pymes de Zelenza, ha vuelto a participar en Expo Relación Cliente, uno de los eventos de…
La edición 27ª de Expo Relación Cliente, que se ha celebrado esta semana en los Cines Kinépolis de la Ciudad de la Imagen de Pozuelo…
Rebecca Jonsson, vicepresidenta de Productos de IA en Foundever, impartirá en el Web Summit 2024, la semana que viene en Lisboa (Portugal) una masterclass sobre…
Weber Solutions presenta su innovadora herramienta LIA (Language Intelligent Assistant) en el marco de Expo Relación Cliente, que se celebrará los días 6 y 7…
Contact Center Institute estará presente en Expo Relación Cliente 2024, el evento de referencia en el sector de la experiencia del cliente y contact centers,…
Las actividades paralelas son un reclamo más para los profesionales que acuden a Expo Relación Cliente, y muchas de las empresas que participan en el…
El Panel de Expertos, organizado el pasado 24 de octubre, por Contact Center Institute y Recordia atrajo a una notable audiencia, con más de 50…
La agenda que conformará los contenidos de las conferencias de Expo Relación Cliente 2024 ya se puede consultar aquí. Como en otros años, la dinámica…
El boom vivido a principios de este año con la IA parece que ya no es tal y poco a poco se comienza a sosegar…
*No olvides revisar tu carpeta de correo no deseado o SPAM