Noticias 02 Abr 2025 La apuesta por la innovación y el crecimiento marcan los 20 años de Emergia en el mercado
Experiencia de Cliente 01 Abr 2025 Atento resalta las potencialidades de su ecosistema de soluciones y su plataforma propietaria AI Studio
Noticias 31 Mar 2025 Las nuevas herramientas de AI Companion mejoran la atención y la eficiencia en el sector sanitario
Inteligencia Artificial 26 Mar 2025 8 de cada 10 aseguradoras ya están haciendo inversiones en tecnología para mejorar la experiencia del cliente
Noticias 24 Mar 2025 El área de Contact Center de ILUNION logra el nivel «Sorprendente» conforme a la norma UNE-CEN/TS16880:2015
Experiencia de Cliente 24 Mar 2025 Buscamos conocer tu opinión sobre el impacto real de la IA conversacional en el CX
Noticias 24 Mar 2025 El nuevo diseño de la página web de la Asociación CEX da más protagonismo a sus asociados
Experiencia de Cliente 24 Mar 2025 ¿Cómo combinar la IA con agentes humanos para conseguir rapidez, empatía y personalización en las respuestas?
Experiencia de Cliente 19 Mar 2025 Zara mejora la experiencia de compra en 4 de sus tiendas, facilitando el pago en movilidad
Noticias 18 Mar 2025 La Clínica Universidad de Navarra apuesta por la omnicanalidad y optimiza la experiencia de paciente
Experiencia de Cliente 18 Mar 2025 6 claves esenciales para ofrecer una experiencia de cliente excelente
E-commerce 18 Mar 2025 En el mercado español, la mala experiencia de compra online provoca tasas de abandono del carrito de un 75%