CloudFuel: programa completo de transición a la nube
8×8, Poly y ScanSource se han aliado para lanzar el programa CloudFuel con el fin de ayudar a las empresas a cambiar fácilmente los sistemas…
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El volumen de negocio total de los call centers experimentará un crecimiento en torno al 4% en 2019, según el estudio Sectores “Call Centers” publicado…
SHARE NOW, proveedor de carsharing flexible, lanzará su nueva app el próximo 12 de noviembre. En un primer momento, car2go aparecerá en el nuevo branding…
Gustavo Tasner se une a Atento tras catorce años liderando las operaciones de servicios de negocio de Capgemini en las regiones de Norteamérica y Latinoamérica….
La digitalización de los flujos de trabajo está mejorando los resultados en unidades de negocio clave para las empresas, pero las organizaciones no aprovechan todo…
Bajo el lema: What is a customer service chatbot? Why would you need one? (¿Qué es un chatbot de atención al cliente? ¿Por qué necesitas…
Moneyman, marca comercial proveedora de servicios de microcréditos rápidos online, perteneciente a la empresa ID Finance, ha protagonizado una de las primeras implantaciones de la…
Un uso correcto de la realidad virtual por parte de las empresas permite ofrecer a los consumidores una experiencia única que ayudará a fortalecer su…
Con el acuerdo firmado con UiPath, empresa de software líder en tecnología robótica de automatización de procesos (RPA), Atento refuerza su apuesta por la transformación…
Según se recoge en el blog de Sitel, los asistentes de voz tienen una previsión de crecimiento global del 82,4%, lo que se vislumbra como…
Aprovechamos este espacio para conocer un poco mejor la estrategia de E-voluciona en el mercado de la mano de su director general, Antonio Díaz. Con…
Marktel, compañía española de multimedia contact center, recobro y outsourcing tecnológico, ha sido reconocida en el Plan CEPYME500 como una de las empresas líderes en…
HomeServe, empresa especializada en soluciones para el cuidado y mantenimiento del hogar, ha celebrado la I Semana del Cliente con el objetivo de seguir apostando…
CaixaBank ha abierto all in one Barcelona, su nueva flagship en la ciudad. Se trata de un nuevo concepto con el que la entidad tiene…
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