Skip to content
17 Abr 2026
Eventos
17 Dic 2025

La AEERC, en su Asamblea Extraordinaria, aprueba su proyecto de crecimiento y transformación

Asamblea Extraordinaria
La Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC) ha celebrado su Asamblea Extraordinaria en la que se ha aprobado por unanimidad el proyecto de transformación y crecimiento de cara a 2026.

En esta o Asamblea Extraordinaria de la AEERC, se ha realizado una revisión de las cuotas de los asociados, después de siete años, que permitirán afrontar los nuevos retos del sector.

Nuestro carácter de asociación sin ánimo de lucro, contribuye a enfocar dedicar esta actualización a fortalecer el papel de la asociación e implementar nuevas acciones que continúen apoyando a las empresas asociadas y al sector”, señala José Francisco Rodríguez, presidente de la AEERC.

Por su parte, Raúl Fernández, tesorero y miembro de la Junta Directiva, ha expuesto el detalle de la revisión, destacando que la numerosa revisión fue en 2018, antes de la pandemia, cuotas que se mantuvieron congeladas para contribuir también desde la asociación al esfuerzo que todos tuvimos que realizar durante la pandemia.

María Luisa Merino, gerente de la Asociación, ha realizado una pormenorizada exposición de actividades que se han desarrollado durante 2025, como han sido los  Premios Excelencia, el IV Congreso Contact Center de España, los Premios Fortius 2024, el podcats AEERC-TALKS, ejecución del Programa Superior y Formación con ESIC y el Certificado Mandos Intermedios.

En cuanto a la visibilidad, se han enumerado algunas iniciativas realizadas, como las colaboraciones en estudios con empresas asociadas, y la gran cantidad de eventos casi diarios en los que la Asociación tiene representación.

En esta Asamblea Extraordinaria, también se ofrecieron los datos de todos los reconocimientos IMPACT y CRECE otorgados en el año 2025, así como los relativos al Proyecto Discatel.

Como principal novedad de este año, se recordó la celebración de la Semana del Contact Center y la organización del Campeonato de Golf de la AEERC, con motivo de la celebración de los 25 años de la entidad, iniciativas que han ampliado el espectro de la Asociación.

Para finalizar, José Francisco Rodríguez, ha querido aprovechar la oportunidad para desear una feliz Navidad a todos los asociados y sus familias, y animar a todos los líderes y profesionales del sector a seguir afrontando los nuevos retos que con toda probabilidad nos deparan en 2026.