La AEERC ha presentado recientemente de manera oficial su nuevo Sello de Miembro para este año 2026
Este sello, que ya ha sido distribuido entre todas las empresas asociadas, actúa como un aval de calidad e innovación. Su implementación en canales digitales y físicos busca unificar la imagen de un sector que se enfrenta a un año clave marcado por los cambios legislativos, la evolución tecnológica y la necesaria humanización de los procesos en el entorno del contact center.
La industria inicia este 2026 consolidada como un referente en tres pilares estratégicos: la excelencia operativa, la innovación tecnológica constante y, de manera prioritaria, un compromiso firme con el talento y las personas.
José Francisco Rodríguez, presidente de la AEERC, ha destacado la relevancia estratégica de formar parte de este ecosistema profesional: "En 2026, ser miembro de la AEERC supone integrarse en una red estratégica de empresas orientadas a la excelencia. Más allá del networking, representamos una comunidad volcada en la actualización constante y en la búsqueda de mejores prácticas en atención al cliente frente a los nuevos marcos regulatorios. Somos un colectivo unido por la ambición de mejorar día a día, compartiendo conocimiento para transformar los desafíos del contact center en oportunidades competitivas. El Sello de Miembro 2026 avala esta pertenencia a una industria de Relación Cliente que equilibra la vanguardia tecnológica con un compromiso firme por el desarrollo del talento".
La Asociación mantiene activa su campaña bajo el hashtag #SomosAEERC, invitando a profesionales y empresas a compartir sus logros y fortalecer la presencia del sector en el ecosistema digital. Con el lanzamiento de este distintivo, la AEERC también hace un llamamiento a la colaboración para seguir incorporando organizaciones que compartan estos valores y deseen contribuir al crecimiento de una industria que es motor esencial de la economía de mercado.
