Atento EMEA se prepara para una nueva etapa tras su compra por parte de ABAI
En un comunicado a los trabajadores de Atento, su CEO, Dimitrius Oliveira, les anuncia la compra del negocio de Atento EMEA por parte de ABAI.
En este comunicado, se señala el acuerdo alcanzado por los accionista de Atento con ABAI para la venta de la filial de servicios BPO, Atento EMEA, incluyendo su actividad en las sucursales de Marruecos y Colombia (Bucaramanga y los servicios de España en Bogotá). Se espera que la transacción se complete próximamente, sujeta, entre otras condiciones, a la aprobación de los organismos reguladores competentes.
Este acuerdo representa un paso estratégico importante para el futuro de ambas compañías, que permitirá a cada organización reforzar sus objetivos estratégicos y continuar brindando el mejor servicio a sus clientes. Atento busca centrarse en los mercados de Estados Unidos y Latinoamérica y en soluciones tecnológicas, donde cuenta con una sólida trayectoria de éxito.
Como se especifica en este comunicado, durante las próximas semanas Atento EMEA seguirá operando con total normalidad, mientras se inicia un proceso de integración planificado, transparente y acompañado en cada etapa.
"Agradezco profundamente todo el trabajo realizado por el equipo de Atento EMEA durante toda su trayectoria. Estoy convencido de que esta operación abrirá nuevas oportunidades de crecimiento y desarrollo para todos", se despide en el comunicado Dimitrius Oliveira.
En una nota de prensa que se puede leer en la página web de la compañía, se indica que, esta decisión refuerza el compromiso de Atento con el desarrollo de tecnologías innovadoras que transforman la forma en que las empresas gestionan la experiencia del cliente y ofrecen resultados medibles y sostenibles. "De este modo, Atento refuerza su posición como líder en servicios de Business Transformation Outsourcing (BTO) y profundiza su compromiso con la innovación tecnológica basada en la inteligencia artificial (IA), la automatización robótica de procesos (RPA) y el análisis predictivo, con soluciones prácticas y eficaces que eliminan las barreras tecnológicas y operativas.Atento reorientará sus esfuerzos estratégicos hacia Latinoamérica y Estados Unidos, priorizando el desarrollo y la implementación de tecnologías avanzadas para transformar y mejorar la experiencia del cliente en sus mercados clave".
