COLLAB
Empresa que desarrolla soluciones de Contact Center y Customer Experience para empresas que buscan optimizar la atención al cliente.
Su plataforma OneContact integra comunicaciones omnicanal, automatización, inteligencia artificial, analítica y herramientas de productividad para agentes y supervisores, permitiendo mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.
Su plataforma OneContact integra comunicaciones omnicanal, automatización, inteligencia artificial, analítica y herramientas de productividad para agentes y supervisores, permitiendo mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.
Web: collab.com/
Dirección Principal
- Dirección: Avenida D. João II, nº 51 – Bloco B, 2º andar C
- Código Postal: 1990-085
- Ciudad: Lisboa - Portugal
- Teléfono: 351 211 248 67
Principales Directivos de la Empresa
- Nombre: James McFadden
- Cargo: Founder & Co-CEO
Productos principales
OneContact CC. ACD. IVR. Omnicanalidad. Workforce Management (WFM). Grabación de llamadas. Speech Analytics. Quality Monitoring. Virtual Agents. Agent Assist con IA.