Directorio de empresas

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emergia

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Resumen: 10 años ayudando a las marcas a interaccionar con sus clientes desde la EXPERIENCIA, lejos de los tradicionales modelos de relación. Como multinacional especializada en la gestión integral de clientes, contamos con líneas de negocio de Interactive Contact Center, BPO y Consultoría en Customer Experience. Nuestra cultura interna "emotional experience", la flexibilidad y capacidad de respuesta, se unen a la solidez de infraestructuras y procesos para ofrecer modelos de relación consistentes e innovadores.
Dirección 2
Dirección: Av. Ensanche de Vallecas, 37 - Madrid
Teléfono: 912860800
Principales directivos de la empresa
Directivo: Albert Ollé
Cargo: Presidente
Nombre: Miguel Matey
Cargo: Director General
Nombre: Evaristo Canete
Cargo: Vicepresidente de Recursos
Nombre: José García
Cargo: COO
Nombre: José Sotomayor
Cargo: CTO
Productos principales:

Contamos con diferentes soluciones transversales diseñadas desde el know-how y las buenas prácticas, para todo el ciclo de vida del cliente:

  • emsales, captación y up&cross selling
  • emverify, verificación integral de ventas
  • emfide, fideliza desde el principio
  • emsocial, social media care
  • promoter management, escucha a tus clientes
  • empqr, gestión eficiente de las reclamaciones
  • emvip, un trato diferencial para clientes carterizados
  • emdesk, service desk
  • emcobro, recobro inteligente
  • etc...

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