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GENESYS

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Resumen: Genesys es una multinacional americana que ofrece soluciones innovadoras para dar atención a sus clientes desde sus centros de contacto. Genesys ® potencia anualmente más [...]
Dirección 1
Teléfono: 91 198 17 00
Principales directivos de la empresa
Directivo: Luis Miguel Dominguez
Cargo: Sales Leader
Nombre: Noelia Romanillos
Cargo: Business Strategic Consultant
Productos principales:

PureCloud de Genesys simplifica las relaciones con el cliente Lo ayudamos a conectarse con los clientes, administrar tareas y ver tendencias desde una plataforma simple y sencilla. Nuestro software premiado en todo el mundo ofrece valiosa información en tiempo real a agentes y empleados para que puedan enfocarse en satisfacer al cliente.

PureConnect forma parte de Genesys Customer Experience Platform, un conjunto de soluciones que le ayudarán a ofrecer a sus clientes una experiencia homogénea, sencilla, personalizada y de última generación.

PureEngage Solo hay una forma de brindar a los clientes una experiencia de última generación tanto en la actualidad como a medida que cambian sus expectativas: adoptar una plataforma de interacción con el cliente verdaderamente omnicanal. Dar este paso le permitirá interactuar con los clientes en todos los canales de comunicación que usan (Internet, los dispositivos móviles, las redes sociales, el correo electrónico o el teléfono), independientemente de lo grande que sea su empresa

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