MADISON
Resumen:
Reinventarse e innovar son dos palabras que forman parte del ADN de la firma vallisoletana desde sus comienzos. Madison MK cuenta con más de [...]
Principales directivos de la empresa
Directivo:
Alberto Vielba
Cargo:
Director de MADISON BPO Contact Center
Email:
alberto.vielba@madisonmk.com
Nombre:
Luis García
Cargo:
Director de Marketing
Email:
luis.garcia@madisonmk.com
Productos principales:
Su línea de BPO Contact Center es un referente en la dotación de servicios de atención al cliente, servicios comerciales y gestión de backoffice. Siempre con la premisa de la omnicanalidad de los mismos, están orientados firmemente en la transformación digital de los servicios para responder mejor a las necesidades de los clientes y las de sus usuarios en entornos dirigidos a la digitalización. Para ello se apoyan en vectores de diferenciación: Contexto Digital, Automatización y Analítica del dato. Estas características son las que construyen una diferenciación y las que permiten ofrecer la mejor calidad a través de una excelente experiencia de sus clientes.
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