Directorio de empresas

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ODIGO

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Resumen: Odigo ayuda a las grandes organizaciones a conectar con las personas a través de soluciones inteligentes de cloud contact center. Su avanzada tecnología permite ofrecer una experiencia omnicanal y eficiente a los clientes, promoviendo a la vez la satisfacción y el compromiso de los empleados.
Dirección 2
Dirección: C/ Puerto de Somport, 9
Teléfono: 902636333
Principales directivos de la empresa
Directivo: Javier Llosá
Cargo: Director General
Nombre: Lucía Álvarez
Cargo: Directora de desarrollo de negocio
Nombre: Amine Boumediane
Cargo: Head of Marketing & Product Odigo Iberia
Email: amine.boumediane@odigo.com
Productos principales:

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  • Odigo Routing: herramienta de gestión de las interacciones multicanal con los clientes y en la nube.
  • Odigo Campaign: solución de campañas salientes multicanal.
  • Lenguaje Natural: solución de interacción automática por voz donde el cliente puede expresar su necesidad usando su propia manera de expresarse sin restricciones.
  • NextGen: IVR de última generación.
  • Call & pay: sistema de pagos en call center PCI-DSS con control por el agente.
  • Smart call: aplicación móvil con acceso a agentes de call center sin espera.
  • Easy record: grabaciones de voz.
  • EOLite: solución click-to-call automatizada.
  • WOPE (Write Once Publish Everywhere): solución para aplicaciones móviles independientes del Sistema Opartivo y modelo de terminal.

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