Omilia desarrolla soluciones de inteligencia artificial conversacional para centros de contacto y atención al cliente. Su plataforma permite crear agentes virtuales de voz y chat, automatizar procesos, mejorar la experiencia del usuario y ofrecer soporte omnicanal. Incluye tecnologías de reconocimiento de voz, comprensión del lenguaje natural, biometría de voz, asistencia a agentes y automatización inteligente.