VOCALCOM
Empresa que ofrece una plataforma cloud de contact center diseñada para mejorar la gestión de interacciones con clientes.
Sus soluciones integran voz, canales digitales, automatización y herramientas de productividad para optimizar operaciones de atención, ventas y soporte.
Sus soluciones integran voz, canales digitales, automatización y herramientas de productividad para optimizar operaciones de atención, ventas y soporte.
Web: vocalcom.com/
Dirección Principal
- Dirección: Paseo de la Castellana, 91 -planta 2
- Código Postal: 28046
- Ciudad: Madrid
- Teléfono: 91 564 64 00
Dirección Adicional
- Dirección: Gran Via de les Corts Catalanes, 583 - Spaces - Barcelona Plaza Universitat
- Código Postal: 08011
- Ciudad: Barcelona
- Teléfono:
Principales Directivos de la Empresa
- Nombre: Carlo Costanzia di Costigliole
- Cargo: Presidente y CEO
- Nombre: Jorge Meilán
- Cargo: Country Sales Manager
Productos principales
Contact Center Cloud
ACD
Marcador predictivo
Omnicanalidad. IVR. Gestión de campañas. Grabación de llamadas. Workforce Management. Analítica. Integración CRM.
ACD
Marcador predictivo
Omnicanalidad. IVR. Gestión de campañas. Grabación de llamadas. Workforce Management. Analítica. Integración CRM.
Categorías
Big Data, Bases de datos, Customer analytics (23)
CEM, CRM, Redes Sociales, Multicanalidad, Fidelización (44)
IA conversacional, chatbots, automatización, RPA, Agentes virtuales (48)
Integradores, Partners tecnológicos (17)
Software especializado: ACD, CTI, IP, WFM, Grabación, Speech Analytics (36)
Soluciones Cloud, OnDemand, SaaS (38)