Weber Solutions
Resumen:
Weber Solutions es uno de los principales integradores de soluciones de Contact Center en España. Opera en el mercado desde 2012 implementando e integrando soluciones de fabricantes tecnológicos líderes del sector y ofreciendo una capa de valor con servicios de desarrollo de aplicaciones que permiten mejorar las operaciones de sus clientes. Weber Solutions forma parte de Weber Group junto con las mercantiles Weber Cloud Solutions, operador de servicios de voz y datos, hosting y housing y RPA Technologies, consultora de servicios de automatización de procesos mediante la aplicación de tecnologías RPA e IA.
Principales directivos de la empresa
Directivo:
Jorge Martín
Cargo:
Founding Partner
Nombre:
Raúl Hernando
Cargo:
Founding Partner
Nombre:
Jorge Huerta
Cargo:
Founding Partner
Productos principales:
Weber Solutions dispone de soluciones completas para Contact Centers tanto en modo Proyecto, Opex o Cloud: Enhanced, Fundacionales, Interacción y Automatización.
- Optimización: Workforce Management, Quality Monitoring, Proyectos de Grabación.
- Equipamiento: Soluciones de Voz/ACD (Avaya & OpenSource), Networking y Equipamiento completo de CC (auriculares, ofimática, servidores, ..).
- Interacción: Omnicanalidad, IVR Dinámicas, proyectos CTI/Multicanalidad y soluciones de "Advanced Routing".
- Automatización: RPA, Robotización de Back/Front Office.
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