Xdroid
Xdroid desarrolla productos de Interaction Analytics impulsada por IA que analiza voz y canales digitales, tanto de front como de back office, a lo largo de todo el customer journey. Destacamos por nuestra agilidad, con nuevas versiones cada 6 semanas desarrolladas junto a nuestros clientes. Combinamos IA propia, motores de transcripción entrenables y reglas híbridas para ofrecer la máxima precisión en una plataforma todo en uno, disponible también en modalidad self-service.
Dirección Principal
- Dirección: Hendrik Consciencestraat 1B
- Código Postal: 2800
- Ciudad: Malinas - Bélgica
- Teléfono: +34 671 88 67 9
Principales Directivos de la Empresa
- Nombre: Dácil Borges
- Cargo: Directora Global de Consultoría
- Email: dacil.borges@xdroid.com
- Nombre: Gerrit de Graaf
- Cargo: CEO
- Email: gerry.degraaf@xdroid.com
Productos principales
- Omnichannel Analytics: IA para analizar voz, chat, email, tickets y redes con visión completa del customer journey.
- Xdroid Insights: Speech Analytics self-service, listo en minutos, sin implantaciones complejas.
- Real-Time Speech Analytics: Asistencia en tiempo real con alertas, cumplimiento y recomendaciones al agente.
- Xdroid Insights: Speech Analytics self-service, listo en minutos, sin implantaciones complejas.
- Real-Time Speech Analytics: Asistencia en tiempo real con alertas, cumplimiento y recomendaciones al agente.
Categorías
Big Data, Bases de datos, Customer analytics (36)
Calidad, Auditoría, Certificación, Monitoring (10)
CEM, CRM, Redes Sociales, Multicanalidad, Fidelización (61)
IA conversacional, chatbots, automatización, RPA, Agentes virtuales (70)
Software especializado: ACD, CTI, IP, WFM, Grabación, Speech Analytics (49)
Soluciones Cloud, OnDemand, SaaS (57)
