Disrupt 2026: Parques Reunidos, TK Elevator, Grupo HNA y Asitur, entre los casos de éxito de esta edición
Compañías relevantes en sus respectivos sectores ya están aplicando IA, automatización y nuevas estrategias operativas para optimizar su manera de trabajar y ofrecer una experiencia de cliente más eficiente y fluida, algo que se podrá comprobar en Disrupt 2026, el evento anual de Sabio Group, que este año comienza su ruta europea en Madrid.
En la sesión “Panel de Clientes" de Disrupt 2026, Parques Reunidos, TK Elevator, Grupo HNA y Asitur explicarán cómo están transformando su estrategia de experiencia de cliente. Compartirán qué iniciativas están implementando, qué desafíos enfrentan y qué resultados concretos están obteniendo, acompañados por Sabio, en un encuentro basado en casos reales de innovación operativa.
En este panel participan:
Vicente Bosque, Chief Commercial Officer en Parques Reunidos; Alicia Pérez-Nieto, responsable de Experiencia de Clientes en TK Elevator; Pablo Robles, director de Operaciones Hogar en Asitur; y Susana Fuentes, Head of Digital Transformation and Innovation en Grupo HNA. Por parte de Sabio Group, les acompañará Daniel Gil, AI & Automartion Specialist en Sabio
La prueba definitiva de que la IA ya mejora cada interacción
En este Disrupt 2026 también participa IMA Ibérica, para mostrar cómo la IA acompaña al agente durante cada interacción: sugerencias al instante, acceso inmediato a información clave y soporte contextual que acelera las decisiones. Los resultados son reales: más precisión, menos tiempo de gestión y una experiencia de cliente mucho más consistente.
Los asistentes podrán ver esto en directo, junto a casos en producción que muestran cómo la IA ya está transformando operaciones de CX.
La realidad de la IA en CX, sin filtros
Parece evidente que la IA está dando un giro real a la forma en la que las empresas atienden, deciden y se relacionan con sus clientes. Y lo más potente es que este cambio ya no es futuro: está pasando ahora mismo. En Disrupt 2026, el 14 de abril en Madrid, se darán ejemplos de cómo la tecnología está ayudando a tener resultados medibles donde soluciones como Voice IA, ya están transformando el customer journey en casos reales.
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