Fernando Gallego Cáceres, Head AI Sales South & East Europe en NiCE Cognigy

Fernando Gallego comienza este nuevo reto profesional en NiCE Cognigy, con el impulso añadido de unirse a una compañía ha sido posicionada como Líder en el informe The Forrester Wave™: Conversational AI Platforms for Customer Service, Q2 2026. 

Con anterioridad a su incorporación a NiCE Cognigy, su carrera profesional ha estado ligada a Salesforce durante algo más de 12 años, multinacional en la que ocupó diferentes puestos de responsabilidad, el último de ellos como Senior Regional Vice President Field Service, Platform & Service Spain - Portugal.

Por su trayectoria profesional y como expone en su cuenta de Linkedin, Gallego es un profesional experimentado en ventas y orientado a propósito, con una trayectoria demostrada en la escalabilidad de organizaciones de ventas empresariales de alto rendimiento en España, Portugal, Italia y Suiza. Combina una profunda experiencia en inteligencia artificial, CRM, atención al cliente y transformación digital con un enfoque implacable en la ejecución, superando de forma constante los objetivos de ingresos e impulsando un crecimiento interanual, incluso en condiciones de mercado desafiantes.

Su incorporación a la compañía refuerza la estrategia de expansión de NiCE Cognigy en el mercado europeo de IA conversacional e IA agéntica, un segmento en plena aceleración tras la adquisición de Cognigy por parte de NiCE

Actualmente, Fernando Gallego también es profesor asociado en EAE Business School Madrid.