Gran éxito de la primera edición de Automation BCN & CX
Automation CX & BCN está dirigido a directivos de CX, de innovación y transformación digital, responsables de contact center, y expertos en tecnología de empresas que quieran conocer los resultados que están teniendo compañías de renombre, en diferentes ámbitos implantando soluciones basadas en IA.
De hecho, en esta primera edición, contaron su experiencia en este terreno portavoces de compañías como Autopistas (Grupo Abertis), Naturgy, Holaluz, Hospital de San Pau, De´Longhi Group, Volkswagen, Segurcaixa Adeslas, Wallapop, Barcelona Services Municipals, Rodi Motor Services, Veolia España, Volotea o Veepe, entre otras.
Los portavoces de estas organizaciones explicaron, a los más de 170 asistentes a Automation CX & BCN, cómo están comenzando a dar el salto de la teoría de la IA a la práctica en la transformación de la experiencia que le ofrecen a sus clientes.
Desde iFAES-Relación Cliente, como organizadores del evento, agradecen la confiando de los sponsars del evento, sin los cuales, este no habría sido posible. En esta primera edición de Automation CX & BCN participan como patrocinadore Aunoa, Enreach, Diabolocom, Enghouse Interactive, NiCE, Talkdesk y Zoom.
Asimismo, han sido copatrocinadores: La Tía Labs, mdtel, Odigo y Transcom. Y colaboran, la AEERC y la Asociación CEX.
Sin duda, este encuentro será el primero de una cita que está llamada a convertirse en un espacio de intercambio único, donde conocer tendencias tecnológicas en CX, de la mano de los profesionales que las ponen en práctica.
