Zoom Workplace: estas son algunas de las innovaciones de IA incluidas para simplificar el trabajo

Las innovaciones de Zoom Workplace incluyen la expansión de AI Companion 3.0 en todo el ecosistema de Zoom Workplace, una simplificación de la experiencia de usuario (UX) y un sistema de detección de riesgos de deepfakes, unificando automatización, sencillez y seguridad en una única experiencia inteligente. Además, ambas innovaciones reducen la fricción, potencian la productividad y ayudan a los equipos a optimizar mejor sus tiempos.

"Zoom Workplace ha dejado de ser una plataforma de reuniones para convertirse en un sistema de acción donde la IA ayuda a planificar, actuar y colaborar sin interrupciones", señaló Shawn Rolin, director general de Zoom Workplace. "Al integrar la IA directamente al flujo de trabajo, ayudamos a los equipos a avanzar más rápido, comunicarse de forma más natural y centrarse en los resultados que impulsan su negocio".

“Las empresas de todos los sectores están dejando atrás las herramientas básicas de comunicación para adoptar plataformas inteligentes que generen resultados de negocio medibles”, afirmó Craig Durr, analista principal y fundador de The Collab Collective. “Al unificar conversaciones, datos, flujos de trabajo e IA en un único sistema de acción, Zoom está transformando la colaboración en ejecución. Para las organizaciones en las que la competitividad es un pilar importante, este cambio ya no es opcional, es el nuevo estándar”.

IA agéntica para mejorar el potencial de cada colaborador

Zoom Workplace combate los desafíos del actual ámbito laboral unificando capacidades esenciales en una experiencia conectada que permite a los equipos pasar de la comunicación a la acción sin obstáculos.

● Nueva pestaña de AI Companion: la versión 3.0 ofrece una plataforma de trabajo conversacional para obtener información y ejecutar acciones a partir de conversaciones, archivos y aplicaciones empresariales, todo en un mismo lugar. Dado que la interacción con la IA a través del Side Panel se ha duplicado de forma exponencial trimestre tras trimestre, ampliar el acceso a AI Companion permite que la creciente base de usuarios de Zoom Workplace pueda planificar, resumir y ejecutar tareas de manera mucho más eficiente. (Disponibilidad prevista para abril de 2026).

● AI Docs, AI Sheets y AI Slides: estos espacios de trabajo flexibles, diseñados bajo un enfoque AI-first, permiten crear, editar y finalizar proyectos directamente desde el contexto de una conversación, transformando diálogos en trabajos finalizados con el mínimo esfuerzo. (Disponibilidad prevista para la primavera de 2026).

Colaboración más inteligente e inclusiva

En el entorno híbrido y global de hoy, los equipos necesitan herramientas inteligentes que les permitan comunicarse con naturalidad y presentar con confianza en cualquier formato o idioma.

● Avatares realistas y estilizados: aportan mayor autenticidad a las reuniones con representaciones que imitan las expresiones, los movimientos de labios y ojos del usuario, permitiéndoles participar con confianza esté o no frente a la cámara. (Previsto para marzo de 2026).

● Presentaciones con avatares en Zoom Clips: esta herramienta convierte presentaciones de diapositivas en videoclips profesionales y multilingües mediante un avatar de IA personalizado. (Previsto para marzo de 2026).

● Traductor de voz: facilita la colaboración global con traducción de audio en tiempo real durante las reuniones. Los participantes pueden hablar en su idioma preferido mientras los demás escuchan la traducción en directo. (Se prevé el lanzamiento gradual de la versión beta para marzo de 2026, con limitaciones).

● Asistente de grupo Zoomie: mediante comandos de voz o menciones con "@Zoomie", los equipos pueden obtener respuestas, rastrear tareas pendientes y gestionar la configuración de la sala de forma sencilla. (Previsto para junio de 2026).

● Nueva experiencia de chat: la IA prioriza los mensajes clave, resume hilos de conversación y destaca los próximos pasos a seguir. Asimismo, el uso de agentes personalizados permite transformar las conversaciones en acciones concretas para mantener el ritmo de trabajo. (Se espera que la implementación gradual comience en abril de 2026).

● IA integrada en Zoom Phone: las nuevas actualizaciones extienden las capacidades de AI Companion 3.0 para obtener análisis detallados de las llamadas. También se añade soporte de SMS para el Virtual Agent AI Receptionist y se mejora el Customer Engagement Pack con priorización mediante IA, ofreciendo voz de nivel empresarial para Microsoft Teams con Operator Connect.

Simplificación: menos fricción, más fluidez

Zoom Workplace rediseña la forma en que los equipos se conectan y colaboran a través de una interfaz que unifica la navegación. El objetivo es que el centro de atención sea el trabajo mismo y no la gestión de las herramientas.

● Reuniones más intuitivas: un entorno más limpio centraliza los controles de AI Companion, la transcripción y la toma de notas. La vista de galería dinámica optimiza el espacio en pantalla, mientras que la función de compartir pestañas individuales garantiza presentaciones más seguras al no exponer contenido irrelevante. (Ya disponible).

● Gestión inmediata de reuniones: ahora es más sencillo localizar grabaciones, resúmenes y materiales de reuniones espontáneas directamente desde la pestaña de Calendario. (Previsto para abril de 2026).

● Navegación unificada: un panel de navegación uniforme y menús simplificados unifican la experiencia en versiones de escritorio, móvil y web, permitiendo cambiar de tarea con menos clics. (Previsto para marzo de 2026).

● Experiencias móviles y web modernizadas: las interfaces de chat y móvil incluyen barras de herramientas consistentes, iconos actualizados y cuadros de redacción optimizados. Además, la experiencia web simplificada permite a los administradores implementar actualizaciones de forma más rápida y eficiente. (Previsto para marzo de 2026).

Zoom refuerza la seguridad de las reuniones con alertas en tiempo real al detectar audio o vídeo sintético. Este sistema de protección acompaña al usuario en todo momento para asegurar las conversaciones confidenciales, ya sea en reuniones propias o externas. (Previsto para abril de 2026).

Gracias a la integración de AI Companion en cada etapa, desde la planificación y las presentaciones hasta la traducción, Zoom Workplace ayuda a los equipos a ahorrar tiempo y a comunicarse con un enfoque total en los resultados de negocio.

(Más información, aquí).