Intelcia se dispone a acelerar su crecimiento en Egipto, con planes para duplicar su plantilla hasta los 4.000 trabajadores en 2026. Como parte de esta estrategia de expansión global centrada en el crecimiento sostenible, la compañía ha inaugurado oficialmente su nueva sede en este país, situada en Ivory Business Park, en Sheikh Zayed City, parte de la gobernación de Giza, al oeste de El Cairo.
Dignatarios de alto nivel, entre ellos Amr Talaat, ministro de Comunicaciones y Tecnologías de la Información de Egipto; y el Ing. Ahmed El-Zaher, director general de la Agencia para el Desarrollo de la Industria de la Tecnología de la Información (ITIDA), asistieron a la ceremonia de inauguración. También acudieron miembros del Comité Ejecutivo de Intelcia y dirigentes regionales entre los que se encontraban Karim Bernoussi, director general de Intelcia Group; Mohamed Slimani, CEO de Intelcia Americas & English-Speaking Markets Region; y Sandra Gibert, CEO de Intelcia Spanish Region.
Este nuevo centro regional representa una inversión estratégica en la creación de empleo sostenible, ofreciendo oportunidades de desarrollo profesional y fomentando el talento local. Con esta apertura, Intelcia generará 1.300 nuevos puestos de trabajo directos y aspira a duplicar su plantilla en Egipto hasta alcanzar los 4.000 empleados en 2026. Esta iniciativa refuerza además el compromiso de Intelcia con el desarrollo socioeconómico de los países en los que opera, consolidando su posición como proveedor global de servicios de externalización de alto valor.
Intelcia cuenta actualmente con dos centros en El Cairo y Alejandría, y abrirá otros dos en ambas ciudades de aquí a 2026. Estos esfuerzos se alinean con la visión del Grupo de ampliar sus servicios de CX y externalización en diversos mercados, aprovechando la ubicación geográfica única de Egipto, junto con su abundante reserva de talento y sus sólidas capacidades.
Karim Bernoussi subrayó: «Egipto no es sólo un destino operativo: es una piedra angular de nuestra estrategia global. Es un lugar ideal para impulsar la innovación, la excelencia operativa y el éxito a largo plazo«.
Durante más de 25 años, Intelcia ha labrado una sólida trayectoria en Europa, África y América que ahora refuerza en Egipto.
«Egipto ofrece más que un destino: es una plataforma de lanzamiento para la prestación de servicios globales«, afirmó Mohamed Slimani. «Con sedes clave en El Cairo y Alejandría, Egipto es ahora una piedra angular en la entrega de soluciones de experiencia del cliente de vanguardia, multilingües y multicanal gracias a la rica fuente de talento«, añadió.
Desde su entrada en el mercado egipcio a principios de 2023, Intelcia ha demostrado un crecimiento impresionante, registrando un aumento interanual de dos dígitos en 2024.
En la actualidad, Intelcia Egipto presta servicios tanto a clientes nearshore y también offshore en Estados Unidos, Europa y la región del Golfo, y ofrece servicios en siete idiomas, lo que refuerza aún más el papel de Egipto como centro regional de excelencia.
