My Notes y Personal Workflows: 2 de las últimas capacidades de IA agéntica que incorpora Zoom

My Notes y Personal Workflows (en beta), que estarán disponibles para todos a finales de este mes, hacen que la IA deje de ser solo reactiva y empiece a actuar de forma más proactiva, ayudando de verdad en el día a día.

Con las nuevas funcionalidades incluidas en Zoom AI Companion, esta solución de inteligencia artificial agéntica de Zoom, da un salto cualitativo en su evolución, deja de ser un asistente para convertirse en un colaborador activo en el entorno de trabajo.

AI Companion no solo está diseñado para asistir en tareas, sino para anticipar necesidades, automatizar flujos de trabajo complejos y transformar la forma en la que los equipos colaboran y alcanzan sus objetivos. Estas capacidades están incluidas en las cuentas de pago de Zoom Workplace o en planes independientes. En este sentido, los usuarios de versiones gratuitas podrán probarlas con límites de uso mensual.

Por otro lado, quienes asisten a reuniones, ya sea en diversas plataformas o de forma presencial, y quieren centralizar sus apuntes, My Notes eleva la personalización de la toma de notas mediante IA. De este modo, los usuarios pueden tener sus apuntes y pedir a AI Companion que los complete con la transcripción de la reunión, ya sea presencial, en Zoom o en plataformas externas como Microsoft Teams y Google Meet. Además, esto genera un resumen personalizado, centrado en lo que realmente importa al usuario, facilitando la gestión de tareas pendientes y ayudando a mantener el ritmo de trabajo. Por su parte, los Personal Workflows convierten acciones cotidianas, como enviar actualizaciones o programar seguimientos, en automatizaciones ágiles y fluidas.

“La IA ya no es solo una herramienta, es un colaborador de confianza que ayuda a los usuarios a analizar, actuar y cumplir sus objetivos con mayor intención”, afirma Lijuan Qin, responsable de producto de IA en Zoom. “Con AI Companion, las personas pueden ir más allá de la simple gestión de tareas para acelerar realmente su impacto. Es el paso de una productividad reactiva a una inteligencia proactiva, donde la tecnología no solo da soporte al trabajo, sino que lo eleva”.

Menos notas manuales, más conversaciones reales

My Notes funciona como un asistente personal en cualquier reunión, registrando y completando lo que se comparte en tiempo real para que los puntos clave y los seguimientos sean fáciles de gestionar.

AI Companion sigue los detalles clave mientras el usuario toma notas rápidas y personales. La IA mejora el resumen de la reunión sin interrumpir el ritmo de la conversación.

Con la función Voice Recorder en la App móvil, la IA puede resumir y analizar incluso las conversaciones en persona.

Zoom Hub permite centralizar todas las notas de reuniones en un solo lugar, ya sean de Zoom, Google Meet o Microsoft Teams.

Para quienes prefieren gestionar el trabajo desde el navegador, estas capacidades de transcripción para reuniones presenciales estarán disponibles próximamente con Transcribe.

Automatización de tareas rutinarias para un impacto acelerado

Las tareas repetitivas frenan la creatividad. Con los Personal Workflows, los equipos pueden enfocarse en lo que realmente importa, automatizando de forma inteligente las tareas rutinarias.

Lenguaje natural para automatizar: solo hace falta describir el flujo deseado. Por ejemplo: ‘‘Tras cada llamada con un cliente, redacta un borrador de correo con los puntos clave y envíalo en 30 minutos’’. La IA se encarga de construir el proceso automáticamente.

Simplicidad sin código: gracias al uso de plantillas basadas en roles y generación de lenguaje natural, se elimina la complejidad técnica de las configuraciones tradicionales, permitiendo crear recordatorios de tareas o actualizaciones de estado de forma sencilla.

Personalización y contexto mejorado

Las últimas actualizaciones de AI Companion aportan un mayor contexto a cada flujo de trabajo.

Customized starters: accediendo a AI Companion desde el navegador web, los usuarios pueden personalizar los iniciadores de conversación prediseñados, como el seguimiento posterior a reuniones o la reflexión diaria, ajustando su lógica y respuestas para que los resultados de la IA se adapten mejor a sus necesidades.

AI Companion 3.0: ahora se nutre de los datos de Team Chat, permitiendo conectar conversaciones en tiempo real para resolver dudas más rápido y tomar decisiones mejor informadas.

Análisis de imágenes y documentos: la función de Image upload permite cargar imágenes, PDFs y archivos de texto para que la IA analice gráficos, pizarras o documentos técnicos y ofrezca insights instantáneos.

La era de la productividad reactiva ha terminado. Las nuevas capacidades agénticas de Zoom AI Companion permiten a los usuarios aprovechar información clave, automatizar tareas rutinarias y mantener el enfoque, acelerando el impacto real en el negocio.

Aquí, más información sobre AI Companion.