Ocho de los diez países que mejores servicios de compra online ofrecen están en Europa. Solo entran en el ranking dos países de fuera del…
La omnicanalidad es una realidad para la mayoría de los comercios españoles, de hecho, 6 de cada 10 compañías con tienda física ya cuentan con…
El número 78 de Relación Cliente Mag ya se puede consultar desde este medio online. Como en cada entrega, en esta también encontramos interesantes reportajes…
El ecommerce de moda lidera el comercio electrónico en términos de volumen de negocio. Conscientes de este hecho, iAdvize, plataforma de marketing conversacional, revela algunos…
A pesar de que el término realidad aumentada ya empezó a utilizarse en la década de los noventa, esta tecnología se ha popularizado en los…
La compañía ha dado un paso importante en la gestión del negocio, al reducir al 4% la tasa de devoluciones de producto. La media de…
En la actualidad, el dispositivo móvil se está posicionando como una de las principales vías de compra online. De acuerdo con la aplicación dedicada a…
El tener un almacén robotizado facilita a la compañía la gestión de los pedidos que los clientes hacen por Internet.
En cinco años los consumidores han pasado de tramitar el 3% de sus compras al 42% utilizando teléfonos móviles y tabletas. Estamos ante un cambio de hábitos sin precedentes en el mercado de consumo. Y este hecho convierte al móvil en el rey del comercio online.
En España, el número de operaciones con tarjeta crece un 8,5%, pese a que hay dos millones de tarjetas menos.
Los últimos datos de comercio electrónico disponibles en el portal de la Comisión Nacional de loa Mercados y la Competencia reflejan que el comercio electrónico en nuestro país ha aumentado un 24,5% en el primer trimestre de este año, hasta alcanzar los 4.455,7 millones de euros.
La Asociación de Contact Center Española (ACE) analiza detenidamente las claves para que el comercio electrónico es España pueda alcanzar un mayor crecimiento.
La entidad financiera ha creado una herramienta denominada Bankia Índicex, con la que autónomos, pymes y empresas pueden medir su competitividad digital.
El 68% de los eCommerce consiguen un grado de satisfacción medio-alto en sus procesos de compra, el 18% se sitúan en un perfil medio-bajo y tan sólo el 3% de las empresas de venta online manifiesta tener una baja satisfacción, según el informe «Tendencias en logística ecommerce 2014/2015».
El grupo GeoPost, sociedad matriz de SEUR, ha adquirido el 57% del operador británico wnDirect, especializado en el servicio de transporte internacional para el comercio electrónico.
*No olvides revisar tu carpeta de correo no deseado o SPAM