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La AEERC otorga a Ana Karina Quessep (BPrO) un IMPACT 2025 por su labor en el sector en Colombia
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Sprinklr presenta en Expo Relación Cliente 2025 innovadoras soluciones de IA
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La facturación de la actividad del contact center aumentó un 5,5% impulsada por la demanda del extranjero
Entrevistas
Mauricio Lázaro (Inconcert): «El agente IA debe evolucionar con el negocio, con un base esté bien construida»
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Sprinklr España ultima los detalles para su próximo evento CX Connect 2025
Eventos
Los clientes exigen experiencias fluidas que las empresas no logran implementar con éxito
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Fragmentación tecnológica y dependencia manual de procesos, principales obstáculos para la eficiencia operativa
Eventos
Más de 70 compañías apoyan la 28ª edición de Expo Relación Cliente con su participación en este evento
Sin categoría
El número 106 de Relación Cliente Magazine ya está disponible en su versión digital
Inteligencia Artificial
Llega al mercado Banking CXaaS, una solución modular y escalable de Odigo para responder a los retos del sector bancario
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