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24 Oct 2019

¿Qué KPIs utilizas en tu contact center y qué partido les sacas?

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24 Oct 2019

Yo quiero trabajar en un contact center, ¿y tú?

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17 Oct 2019

Convenio entre la CACC y CaCEC para impulsar la exportación de servicios de contact center

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10 Oct 2019

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10 Oct 2019

Altitude Software ha presentado sus novedades en Expo RC 2019

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10 Oct 2019

Gran acogida de los talleres de Contact Center Institute celebrados en Expo RC

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10 Oct 2019

ILUNION Contact Center fue uno de los copatrocinadores de Expo RC

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10 Oct 2019

Cerca de 2.000 visitantes en la última edición de Expo RC

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04 Oct 2019

Dos talleres sobre Tools Box CS to CX en esta edición de Expo RC

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03 Oct 2019

Alejandro Mateo Romo, director de Tecnología e Innovación de ILUNION Contact Center BPO

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03 Oct 2019

El cliente sale de viaje, un libro sobre las relaciones entre empresa y cliente

Opinión

26 Sep 2019

¿Qué pasos dar para implantar una estrategia omnicanal en el contact center?