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Nombramientos
Paul Ignasinski, nuevo Chief Digital Transformation Officer de Atento
Inteligencia Artificial
Frost & Sullivan distingue a Atento con varios reconocimientos en innovación y CX
Noticias
El mercado BPO alcanza una facturación de 2.900 millones de euros, un 5,5% más que en el ejercicio anterior
RC Magazine
Eva Blanco (Expocontact): «Nuestro objetivo es ofrecer soluciones innovadoras y de vanguardia para los desafíos del sector»
Inteligencia Artificial
El futuro de la firma electrónica está unido fuertemente al desarrollo de la IA, el blockchain y la biometría
RC Magazine
Así está creando Allianz Direct una experiencia de cliente excepcional en un entorno digital
Inteligencia Artificial
El nuevo departamento de Transformación Digital de Broadvoice GoContact busca maximizar los beneficios de la IA
Entrevistas
Murillo Melo y Evaristo Canete (Nuveto Labs) conversan sobre el relevante papel de la compañía en los retos del CX
Inteligencia Artificial
Concentrix lanza iX Hello 2.0, la consolidación de la IA agéntica para modelos más autónomos
Eventos
ServiceNow Iberia muestra en su evento cómo los agentes de IA pueden revolucionar los procesos empresariales
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