La Clínica Universidad de Navarra (CUN), un hospital académico con sedes en Pamplona y Madrid, ha llevado a cabo un ambicioso proyecto de transformación digital…
La Asociación española de Expertos en la Relación con Clientes y ON Soluciones organizan un evento para presentar el posicionamiento de esta última compañía en…
Susana Sánchez acaba de ser nombrada recientemente CEO de ILUNION Contact Center BPO, un cargo que compatibilizará con sus actuales funciones como directora general de…
En esta charla con Álvaro Salas, CEO de ISGF, abordamos la gestión del control del fraude, una área en la que esta compañía lleva tiempo…
Iris Global ha celebrado su 5º Reto de Innovación, con el que consolida así su compromiso por crear una cultura innovadora dentro de la compañía….
Inetum Solutions, línea de negocio global de Inetum, anuncia el nombramiento de Thomas Saunder como nuevo director global de Alianza con Microsoft. Saunder liderará la…
Tres cuartas partes (75%) de los encuestados en el Estudio de Salud Digital, de Zoho, no fueron capaces de calificar su innovación en CX como…
La Fundación ASPRIMA (Asociación de Promotores Inmobiliarios de Madrid) y AVOS Tech, compañía especializada en la prestación a empresas de servicios tecnológicos avanzados, han firmado…
ServiceNow Iberia ha celebrado esta semana en Madrid ServiceNow Summit: Spain 2024, su evento anual junto a partners y clientes del mercado ibérico. El tema…
Konecta, a través de su Fundación, promueve las causas sociales que fomentan la igualdad de oportunidades y cero discriminación. La Fundación trabaja en alianza con…
La Asociación Española de Expertos Relación Cliente (AEERC) y la Asociación CEX han presenta alegaciones a la propuesta del Gobierno sobre medidas para evitar el…
La compañía BeDisruptive incorpora a Begoña Villacís como nueva directora global de relaciones institucionales. La ex-vicealcaldesa del Ayuntamiento de Madrid comienza una nueva etapa en…
Ana Cartón, directora de Recursos Humanos en Intelcia Spain & Latam, ha sido elegida como una de las mejores líderes de su área según el…
José María Pérez Melber llegó a Atento en marzo de 2014, fecha desde la que ha sido el máximo responsable de la región de EMEA…
La respuesta es clara: no, la inteligencia artificial no puede sustituir al trabajo humano. Al menos no en todas sus esferas, pero sí puede modificar…
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