KIA ha alcanzado el nivel 4 en su certificación de Experiencia de Cliente de AENOR, algo que no había conseguido ninguna empresa en España hasta…
La entrega de la certificación por parte de AENOR, para el área de contact center de ILUNION, conforme a la norma UNE-CEN/TS16880:2015 para su Sistema…
El contact center de ILUNION se ha convertido en el primero de su sector en nuestro país en obtener la certificación de AENOR conforme a…
Inbenta ha sido una de las primeras compañías en obtener la certificación AENOR en ISO/IEC 27701 de Gestión de Privacidad de la Información, una extensión…
Transcom ha recibido, de manos de AENOR, la renovación de la certificación ISO 18295 de Calidad en los Servicios de Contact Center para varios de…
Marktel ha renovado la certificación del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información de AENOR, de acuerdo a UNE-EN ISO/IEC 27001:2017. La compañía fue…
El grupo Telemark se ha convertido en el primer y, de momento, único contact center y agencia digital en conseguir el certificado AENOR frente a…
Santander España ha obtenido, por tercera vez, el Sello de Excelencia Europa EFQM 500+, el máximo nivel de reconocimiento que concede el Club Excelencia en…
Marktel, en su apuesta por una gestión empresarial responsable y de calidad, ha obtenido un nuevo certificado de la Asociación Española de Normalización y Certificación…
Su Contact Center es el primero de gestión propia en obtener el sello de calidad UNE-EN 1538 de AENOR. Desde el pasado verano, la compañía trabaja bajo los procesos que establece esta norma específica de AENOR para centros de contacto en materia de calidad del servicio y protección al consumidor o usuario final.
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