Email:
marketing@smartcex.com
Productos principales:
Experiencia de Cliente:
Customer Journey
Arquetipos de cliente
Close the Loop
Programas de Voz del Cliente
Experiencias Hiperpersonalizadas
Gestión de promotores/detractores
Plan Director CX
Microexperiencias
Sensibilización en cultura CX
Experiencia de Empleado:
EX en el Contact Center
Formación en EX para RRHH
Mánager Experience
Onboarding del empleado
Medición EX
Employee Journey Map
Alineación CX-EX
Cultura People Centric
Directivo:
Agustí Molías
Email:
administracion@smartcex.com
Cargo:
CEO
Nombre:
Luisa Pérez
Email:
luisa.perez@smartcex.com
Cargo:
Dirección de Marketing
Nombre:
Raquel Calleja
Email:
raquel.calleja@smartcex.com
Cargo:
Directora Asociada EX
Nombre:
Jose Mª Olivas
Email:
josem.olivas@smartcex.com
Cargo:
CTO