SMARTCEX
Resumen:
En Smartcex mejoramos la experiencia de clientes y empleados. Employee & Customer Experience.
Desarrollamos #smartproducts con un impacto directo en un corto periodo de tiempo.
Organizamos el Barcelona Customer Congress.
Dirección 2
Dirección:
P.º de la Castellana, 259D – Torre Emperador
Principales directivos de la empresa
Directivo:
Agustí Molías
Cargo:
CEO
Email:
administracion@smartcex.com
Nombre:
Luisa Pérez
Cargo:
Dirección de Marketing
Email:
luisa.perez@smartcex.com
Nombre:
Raquel Calleja
Cargo:
Directora Asociada EX
Email:
raquel.calleja@smartcex.com
Nombre:
Jose Mª Olivas
Cargo:
CTO
Email:
josem.olivas@smartcex.com
Productos principales:
- Customer Journey
- Arquetipos de cliente
- Close the Loop
- Programas de Voz del Cliente
- Experiencias Hiperpersonalizadas
- Gestión de promotores/detractores
- Plan Director CX
- Microexperiencias
- Sensibilización en cultura CX
- EX en el Contact Center
- Formación en EX para RRHH
- Mánager Experience
- Onboarding del empleado
- Medición EX
- Employee Journey Map
- Alineación CX-EX
- Cultura People Centric
Buscador de directivos, categorías, nombres de empresa ….