Iberian Global Services ha recibido el reconocimiento CRECE 2024 de la AEERC, en reconocimiento al crecimiento de la compañía por la apertura de su nueva sede en Madrid. El reconocimiento concedido pertenece a la categoría Empresas Contact Center/BPO asociadas que abren nuevas plataformas en España.
Las modernas instalaciones, dotadas de tecnología de última generación, están preparadas para recibir a 150 agentes comerciales. La compañía inaugura con este centro una nueva línea de negocio para Iberian Global Services, que se centrará en servicios de consultoría, formación de personas y empresas, liderada por la alianza entre IGS TOD Training y Ginteco World Wide. La compañía mantiene la apuesta por la capacidad de su equipo, que serán referente para los futuros clientes en Madrid, compartiendo su conocimiento y profesionalidad.
José Francisco Rodríguez, presidente de la AEERC, ha hecho entrega del diploma a Remei Gómez, CEO de Iberian Global Services, aprovechando el acto de inauguración del centro en Madrid. Durante el evento, la empresa ha expuesto una conferencia sobre la inteligencia artificial en la mejora de la experiencia de cliente, como una muestra de todo lo que aún queda por aprender, y la necesidad de centros dirigidos hacia la formación de nuevas habilidades.
El presidente de la AEERC ha insistido en la importancia de reconocer a las empresas que funcionan como motor de la economía española, y que invierten en la divulgación y formación de tecnologías emergentes. Para la Asociación, es un lujo observar la trayectoria del sector, y el esfuerzo activo que se está realizando desde las compañías para aplicar tecnologías que nos acercan más al cliente.
Remei Gómez despidió el evento, con unas palabras de agradecimiento a los invitados por su apoyo en el nuevo proyecto y la confianza mostrada, y, especialmente a la AEERC por este reconocimiento CRECE 2024, ilusionados por la nueva etapa. «Siempre recordaremos a aquellos que estuvieron a nuestro lado al inicio y estoy segura de que celebraremos con ellos todos los éxitos que con nuestro esfuerzo y dedicación iremos cosechando», señaló.
